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  • 以賽促教 提升服務:2021年文旅板塊員工技能比賽圓滿結束

    作者:梁斯霞     來源:文旅板塊     日期:21/08/04
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      為進一步提升翔順文旅板塊服務質量和員工職業素質,全面檢驗各崗位技能技巧水平與實際操作能力,激勵員工努力提升自己的專業技能,樹立良好的對客服務形象,促進員工之間的交流和學習氛圍,翔順文旅板塊于7月27日在筠州酒店舉辦了以“夯實基礎 以賽促教 展示風采 提升服務”為主題的員工業務技能競賽。新興縣人力資源與社會保障局局長林慶武、新興縣文化廣電旅游體育局局長戚正旺、新興縣總工會黨組副書記覃澤軍、翔順控股集團領導李永雄等領導嘉賓出席了本次活動。
      新興縣文化廣電旅游體育局局長戚正旺表示,現階段對旅游行業來說既是一個低迷期,更是一個難得的反思探索、苦練內功的提升期,翔順文旅業務要好好把握機會,通過培訓穩定隊伍、凝聚力量、增加信心,為“疫后”發展匯聚動能。
      翔順控股集團領導李永雄致辭中表示,近兩年外部環境的千變萬化給文旅行業帶來了空前的壓力,這就要求身為文旅人的我們要更加堅定信心,更加開足馬力,充分挖掘自身在產品、衛生、標準和服務上的優勢,以賽促教、苦練內功,相信不用多久就能迎來曙光。
      本次競賽設置5個賽項,分別是客房中式鋪床技能、中餐宴會擺臺+席間服務技能、消防接駁水帶+滅火技能、中式菜品裝盤技能、茶藝技能,共66人參賽。通過以賽促教、以點帶面來全面檢驗崗位技能水平,同時加強了文旅板塊內部員工之間的交流和學習氛圍,向客人展示企業形象和從業人員的素質及精神風貌。在大家的努力下,本次競賽中,所有參賽選手均賽出了風格、賽出了水平、賽出了風采!
      賽后,集團工會主席陳錦嫦作活動總結講話。陳錦嫦提到通過本次大賽,涌現了一大批素質過硬、技藝高超的技術能手,充分展示了選手敬業愛崗、苦練技術的精神風貌。陳錦嫦概括本次競賽的三個特點:突出專項特點,與經營業務緊密聯系;組織到位,部署周密;程序嚴密,公平公正。陳錦嫦祝愿翔順文旅要以本次技能競賽為契機,繼續夯實內功,提升技能本領,發揚競賽拼搏精神,啟迪思維,更上一層樓!
      本次競賽旨在通過崗位練兵、技能練武,造就一批“精于此道、以此為生”的高水平技能人才,全面提升服務質量和品牌形象。未來,翔順文旅板塊將持續加強技能培訓,進一步激勵員工掌握專業技能,為實現翔順“百年老店”夢打好堅實基礎!